检查和接收机器

交货验收前检查自动售货机

运输大型重型物品(如自动售货机)时,运输过程中可能发生损坏。而且,我们的客户有责任确保他们的自动售货机在交付过程中在接受和签收机器之前检查是否有损坏。

如果您按照这些简单的步骤操作,并在到货时检查货物是否有损坏,我们将很乐意更换运输途中损坏的机器。不检查机器可能导致客户对任何和所有损坏承担全部责任。

在检查机器之前,不要在机器上签字。你必须检查包装是否有损坏。我们强烈建议您打开每个包装,无论包装的外观如何,因为可能会有隐藏的损坏。一旦送货司机离开,我们就来不及提出索赔了,而提出索赔就成了客户的唯一责任。在检查机器之前,不要让司机强迫您签字。您有权在签字前检查您的机器。如果发现损坏,请立即致电1-800-247-1787与我们的客户服务部联系,不要签收机器。

如何报告货损

所有运输损坏必须报告给我们的客户服务部。可拨打1-800-247-1787或CST@wittern.com. 若要报告任何损坏,请使用我们的货物损坏单.

如果您在检查包装和/或机器时发现任何损坏(无论多小),只要在司机在场时在提单上注明损坏的项目和数量即可。例如:“1号包装右侧的孔”或“2号包装压坏在角落,机器损坏相同”。

然后立即致电1-800-247-1787通知客户服务部以获得更换订单。您需要将注明损坏情况的提货单副本传真至客户服务部515-274-5775。客户服务部将联系送货公司进行验证,并在验证后处理替换订单。

所有损坏索赔必须在交货后七(7)天内向客户服务部提出。在此之后,将无法处理任何索赔。每个快递公司都有自己的索赔条款和限制。

如果你方没有在送货单上注明损坏情况,你方将全权负责向承运人提出索赔。没有例外!

查看以下视频,了解如何正确接收和检查自动售货机。

如何设置自动售货机

自动售货机的设置很简单。请按照使用说明书操作您的机器。如果您需要帮助,请随时致电我们的技术服务部门,他们将指导您完成安装。

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